Garantia

A garantia é de 90 dias após a data da compra. O produto será analisado pela Doca e será substituído ou reparado mediante os seguintes termos.;

Comprovante da aquisição do mesmo.
Defeito de fabricação.
Defeito do material.


ITENS NÃO COBERTOS POR GARANTIA.

Custo de remessa do produto para assistência técnica DOCA.
Avarias de desgastes decorrentes do uso normal do produto incluindo lascas, arranhões, desgaste por fricção, descoloração ou desbotamento, causados pelo uso ou exposição ao sol.
Fogo ou queda.
Danos causados por mau uso, abuso, negligência, alterações ou reparo feitos por pessoas não autorizadas .
Lembramos que os fogões de alta pressão pintados tendem a escurecer a pintura.

 

EXCLUSÕES.

A DOCA não garante e utilização destes produtos para fins não previstos neste termo de garantia nos manuais e publicidade.
A Loja DOCA, se reserva direito de alterar as características dos produtos sem prévio aviso.


NOTA:

Os revendedores da DOCA não tem autoridade para alterar, modificar, ou de qualquer forma mudar os termos ou condições desta garantia.
Nas cidades ou praças onde não houver assistência técnica autorizada será designado um representante legal ou revendedor, sendo que as despesas decorrente de transporte e seguro do produto ou locomoção do técnico serão por conta do usuário, seja qual for a natureza ou época do serviço.

Sobre a loja

A Loja Doca foi criada para atender nossos clientes de varejo com os melhores preços do mercado. Referência quando o assunto é venda de fogão industrial e semi industrial, além de utilidades para uma cozinha completa, seja industrial ou doméstica. Nosso relacionamento com clientes não se limita a ofertas e vendas, aqui o cliente tem um atendimento especial durante todo o processo de venda e contato direto com nossa equipe. Desde o primeiro clique zelamos pela segurança e seriedade da nossa loja virtual.

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